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Opleidingen Gesprekstechnieken

Opleidingen en cursussen

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Moet jij gesprekken als intakegesprekken, verkoopgesprekken of slecht-nieuws-gesprekken voeren? Een cursus Gesprekstechnieken zal je helpen het doel van de gesprekken te halen.
 
In een cursus Gesprekstechnieken leer je over verschillende gespreksmodellen. Je leert wanneer je welk model kunt inzetten. 
 
  • Kommunikative Kompetenz, Gesprächsführung, Überzeugen & Beeinflussen | Präsenzkurs | € 1011.5 | Niveau: | Max. deelnemers: 10 | Totale lesduur: 2.0 dagen
    Seminar Gesprächsführung und Kommunikationstraining Konstruktive Gespräche führen - überzeugen statt überreden In Ihrem Sachgebiet sind Sie gut ausgebildet und wissen worauf es ankommt? Beruflich führen Sie viele Gespräche mit Chefs, Kollegen, Mitarbeitern und Kunden und möchten auch Ihre Kommunikation weiter optimieren. Im Seminar Gesprächsführung und Kommunikation üben Sie, Ihre Gesp...
  • Gesprächsführung in Meetings, Gesprächsführung | Präsenzkurs | € 1166.2 | Niveau: Für Anfänger | Max. deelnemers: 6 | Totale lesduur: 2.0 dagen
    Fragen Sie sich nach Abschluss wichtiger und anstrengender Gespräche gelegentlich, warum es Ihnen nicht gelungen ist, mit Ihrer Meinung Gehör zu finden? Es liegt nicht immer an der Uneinsichtigkeit anderer. Häufig beherrschen wir die Methoden erfolgreicher Gesprächsführung nicht verlässlich genug. Aber sie sind erlern- und trainierbar, denn oftmals sind es schon Kleinigkeiten, die zum Erfolg...
  • Gesprächsführung in Meetings, Gesprächsführung, Telefon / Empfang, Telefontraining | Inhouse | € 620.0 | Niveau: | Max. deelnemers: 10 | Totale lesduur: 1.0 dagen
    Telefontraining: Erfolgreich telefonieren in Kundenservice, Kundenbetreuung, Support und Vertrieb Professionelle Gesprächsführung am Telefon: einfach erfolgreich telefonieren – auch in schwierigen Situationen. Im Telefontraining optimieren Sie Ihre Gesprächsführung am Telefon. Nach dem Seminar kennen Sie die Gesetze und Regeln des Telefonkontakts und können unterschiedliche Gesprächs...
  • Gesprächsführung in Meetings, Gesprächsführung | Präsenzkurs | € 892.5 | Niveau: | Max. deelnemers: 8 | Totale lesduur: 2.0 dagen
    Praxisseminar zur Professionalisierung der Kommunikationskompetenz im persönlichen Gesprächsmanagement Zielgruppe: Praxisseminar für Führungskräfte und Mitarbeiter aller Branchen,die ihre persönliche Kommunikationskompetenz in Gesprächen erweitern, ihr dialog- und lösungsorientiertes Gesprächsverhalten optimieren und damit ihr Gesprächsmanagement insgesamt erfolgreich professionalisiere...
  • Kommunikative Kompetenz, Gesprächsführung | Präsenzkurs | € 345.1 | Niveau: | Max. deelnemers: 6 | Totale lesduur: 1.0 dagen
    Kommunikationstraining: Gesprächsführung mit schwierigen Kunden Kundenorientierte Kommunikation ist in Ihrem Job eine Selbstverständlichkeit, aber die Kunden halten sich nicht immer an die Regeln der Höflichkeit. Insbesondere Reklamationen und Beschwerden werden schnell emotional und Sie müssen unfaire Angriffe abwehren. Lernen Sie das 3-Stufen-Modell des Konfliktgesprächs kennen, wie man be...
  • Gesprächsführung in Meetings, Gesprächsführung | Präsenzkurs | € 1535.1 | Niveau: | Max. deelnemers: 8 | Totale lesduur: 2.0 dagen
    Erfolgreiche Gesprächsführung Fachliches Wissen und Können allein sind nicht ausreichend für den beruflichen Erfolg. Ihre Ziele erreichen Sie nur, wenn es Ihnen gelingt, Ihre Kunden, Mitarbeiter, Vorgesetzten oder Kollegen von Ihren Ideen und Wünschen zu überzeugen. Eine entscheidende Voraussetzung hierfür ist eine geschickte Gesprächsführung. Um erfolgreich zu sein, benötigen Sie die F...
  • Gesprächsführung | Präsenzkurs | € 1475.6 | Niveau: | Max. deelnemers: 15 | Totale lesduur: 2.0 dagen
    Führungsdialektik - Auffassungen von Mitarbeiterführung - Selbstverantwortung fördern Überzeugende und zielgerichtete Argumentation - Ziele, Strategien und Phasen des Gesprächs - Argumentationsfiguren wirkungsvoll einsetzen - Verständlich und vollständig argumentieren - Zuhören und fragen - Einsatz körpersprachlicher Signale - Umgang mit emotionalen und anderen verdeckten Widerständen L...
  • Gesprächsführung, Kommunikationstraining | Präsenzkurs | € 1475.6 | Niveau: | Max. deelnemers: 15 | Totale lesduur: 2.0 dagen
    Vorbereitende Kommunikationsgrundlagen - Verschiedene Kommunikationsmodelle - Unterscheidung von Sach- und Beziehungsebene - Gesprächsziel - Inhaltliche und mentale Vorbereitung - Methoden direkter und indirekter Gesprächssteuerung Gesprächsführungskompetenz - Gesprächsstruktur und Gesprächssteuerung - Techniken überzeugender Kommunikation - Bedürfnisse und Wünsche erkennen - Verständlic...
  • Kurse für Frauen, Gesprächsführung, Verhandlungsführung, Einkauf | Präsenzkurs | € 2136.05 | Niveau: | Max. deelnemers: 20 | Totale lesduur: 3.0 dagen
    Seminarziel: Sie lernen, professionell Verhandlungen vorzubereiten und Strategien zu entwickeln. Sie lernen, auf unvorbereitete Situationen zu reagieren und mit Angriffen souverän umzugehen. Sie lernen, Ihre Stärken gezielt zu nutzen, sich als Frau zu behaupten und dabei weiblich zu bleiben. In praxisorientierten Rollenspielen erkennen Sie, wo Ihre Stärken liegen und wie Sie Ihr Auftreten noch ...
  • Gesprächsführung, Kommunikationstraining | Präsenzkurs | € 1309.0 | Niveau: | Max. deelnemers: | Totale lesduur: 2.0 dagen
    Kommunikation ist für die meisten Menschen alltäglich und verläuft deshalb scheinbar selbstverständlich. Dieses scheint für die meisten Situationen auch auszureichen.  Erst wenn Missverständnisse und Misserfolge auftreten, wird über Kommunikation diskutiert bzw. Kommunikation problematisiert. In diesem Seminar lernen Sie praxisbezogene Grundlagen der Kommunikation kennen und anzuwenden. W...